Privacy Policy

INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE

ai sensi degli articoli 13 e 122 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy)

 

1. Il titolare del trattamento

La presente informativa è resa da Arcadia Consulting S.r.l. Unipersonale, P.IVA 03962250282, con sede legale in Cittadella (PD), via Copernico 2B/B1, di seguito per brevità, “Arcadia”, Titolare del trattamento dei dati del sito web www.aedu.biz, ai sensi degli articoli 13 e 122 del D.lgs. n. 196/2003 (Codice Privacy) tenuto conto del Provvedimento dell’Autorità Garante 08 Maggio 2014 Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l’uso dei cookie (Pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 126 del 3 giugno 2014).

La presente informativa riguarda il trattamento relativo alla raccolta ed alle successive operazioni eseguite sui dati personali dei visitatori mediante la navigazione nelle pagine del sito, mediante la conclusione del contratto di fornitura dei Servizi Formativi proposti nel sito. Il trattamento dei dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti di libertà del visitatore, Interessato del trattamento.

 

2. Tipi di dati trattati

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare i visitatori. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dai visitatori che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico del visitatore del sito.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni di Arcadia solo su richiesta degli organi di vigilanza preposti.

2.2 Dati forniti volontariamente dai visitatori del sito e dagli Utenti

I visitatori del sito, qualora acquistino di prodotti e/o dei servizi nel sito, possono essere degli Utenti Consumatori e/o degli Utenti Business, di seguito se considerati insieme “Utenti” che concludono il contratto di fornitura dei Servizi Formativi mediante la compilazione dell’“Ordine di Acquisto del Servizio” ovvero mediante gli strumenti di richiesta di informazioni a mezzo messaggi di posta elettronica

3. Finalità del trattamento

Fermi gli obblighi di riservatezza cui Arcadia è tenuta in forza delle vigenti norme di legge e di regolamento, i visitatori del sito www.aedu.biz e gli Utenti che concludono il contratto di fornitura dei Servizi Formativi che i dati personali che li riguardano, come sopra descritti, saranno oggetto di trattamento nei modi e nelle forme prescritti dal Codice in materia di protezione dei dati personali, per finalità connesse all’adempimento degli obblighi legali e contrattuali derivanti e/o connessi all’utilizzo dei Servizi Formativi. Nello specifico si elencano le seguenti finalità di trattamento:

a) erogazione dei Servizi Formativi;

b) fatturazione dei Servizi Formativi;

c) gestione delle segnalazioni di accesso non autorizzato al proprio profilo;

d) segnalazioni di utilizzo non corretto, contrario a disposizioni di legge e/o abusivo dei Servizi Formativi.

Il trattamento dei dati conferiti in via generica (c.d. dati di navigazione, quali, a titolo esemplificativo, dati anonimi sulle visite) sarà effettuato, a seguito di raccolta automatica, ai soli fini di accertamento e di controllo degli accessi al sito. Tale raccolta permette il monitoraggio dell'andamento del sito e consente di migliorare il servizio offerto.

Il trattamento dei dati conferiti dai visitatori con appositi messaggi di posta elettronica aventi ad oggetto richieste di informazioni, sarà invece unicamente finalizzato alla resa delle informazioni medesime.

L’invio di tali messaggi di posta elettronica agli indirizzi email, generici e non, evidenziati all’interno del sito, implicherà l’acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli altri dati personali eventualmente contenuti all'interno del messaggio. Ciò consentirà a Arcadia di rendere le richieste ed opportune informazioni.

Si precisa che, in caso di espresso consenso dell’Interessato, il trattamento dei dati raccolti potrà avvenire inoltre per finalità promozionali, commerciali, marketing e di ricerca/gradimento di mercato mediante: invio, anche via email, di comunicazioni commerciali e materiale informativo/promozionale e newsletter, vendita diretta, svolgimento di altre iniziative di marketing, incluse operazioni e concorsi a premio, offerte, sondaggi di gradimento, compimento di ricerche di mercato e statistiche. L’invio delle comunicazioni per le finalità suddette potrà avvenire sia attraverso modalità tradizionali di contatto, quali la posta cartacea o chiamate attraverso operatore, sia tramite modalità di comunicazione automatizzate, quali la posta elettronica, gli SMS, gli MMS, le chiamate telefoniche automatiche, ai sensi dell’art. 130 del D.lgs. n. 196/2003. L’interessato potrà richiedere comunque in qualsiasi momento la cessazione di tali comunicazioni inviando una semplice email all’indirizzo info@arcadia-consulting.it e manifestare la volontà di ricevere comunicazioni esclusivamente attraverso modalità tradizionali di contatto, ove previste, oppure chiedere la cessazione totale dell’utilizzo dei propri dati per le finalità indicate al paragrafo precedente. Nell’ambito delle finalità di marketing i dati potranno anche essere trattati per attività di cd. “customer care”, quali ad esempio l’offerta di servizi personalizzati (personal shopper, assistenza gratuita, servizi di cortesia). Il consenso al trattamento non è obbligatorio ed un eventuale rifiuto non pregiudicherà in alcun modo la possibilità di registrarsi sul Sito ed usufruire dei Servizi Formativi ma comporterà l’impossibilità per Arcadia di inviare all’Utente materiale promozionale dei propri prodotti e servizi.

Si informa che, qualora vi sia l’espresso consenso dell’Interessato, il Titolare cederà i Suoi dati personali, inseriti volontariamente, relativi al nome, cognome, e indirizzo di posta elettronica alle società appartenenti al gruppo di società di cui Arcadia Consulting S.r.l. fa parte, per finalità di marketing diretto dei servizi dalle stesse commercializzati. Si informa che le predette società perseguiranno le finalità di marketing tramite l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali all’indirizzo di posta elettronica da Lei fornito. Sarà, in ogni caso, per Lei possibile opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing, anche dopo aver prestato il proprio consenso, scrivendo direttamente a: info@arcadia-consulting.it.

 

4. Modalità del trattamento

I dati personali identificativi conferiti dal visitatore e dagli Utenti che concludono il contratto di fornitura dei Servizi Formativi, saranno inseriti nella banca dati di Arcadia e saranno oggetto di trattamento mediante procedure informatiche e/o manuali da parte degli operatori di Arcadia medesima, con modalità tali da garantirne la riservatezza e la sicurezza e con logiche strettamente correlate alle finalità di cui sopra.

I dati personali eventualmente inseriti dal visitatore nella richiesta di informazioni e nel caso di candidatura personale per una posizione lavorativa in Arcadia saranno custoditi in supporti cartacei e informatici per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di cui all’art. 3 e potranno altresì essere custoditi mediante il salvataggio degli stessi all’interno di un cloud computing, con account personale di Arcadia, Titolare del trattamento.

I dati potranno essere conservati su server fisico situato nel territorio di Paesi appartenenti all’Unione Europea (UE) ovvero extra UE, nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali sono trattati da Arcadia tramite propri incaricati, preposti alla gestione del sito ed alle attività di marketing.

 

5. Comunicazione e diffusione dei dati

Secondo le finalità e la logica dello specifico trattamento, come sopra descritto, si informa che dati personali potranno essere oggetto di comunicazione, a seconda delle specifiche esigenze connesse alla prestazione dell’attività di informazione richiesta: a) commercialista, b) studio legale, c) consulenti esterni.

Nessun dato personale conferito in via generica dal visitatore né dell’Utente sarà invece comunicato a terzi (al di fuori del caso di comunicazione sopra indicati, della comunicazione alle Autorità competenti, nelle ipotesi di accertamento del compimento di attività illecite) né, tantomeno, diffuso.

 

6. Conservazione dei dati

Arcadia conserverà i dati personali dei visitatori per il tempo strettamente necessario all’adempimento delle finalità indicate all’art. 3. I dati personali per le finalità di marketing, potranno essere conservati per un periodo massimo pari a 15 anni, adeguandosi a quanto previsto dal provvedimento del Garante Privacy sulla “Conservazione dei dati personali riguardanti la clientela per attività di profilazione e di marketing - 30 giugno 2016” con l’avviso che, alla relativa scadenza, tali dati saranno cancellati automaticamente ovvero resi anonimi in modo permanente e non reversibile.

I dati personali degli Utenti saranno conservati per il tempo strettamente necessario agli adempimenti di natura contrattuale e fiscale connessi all’acquisto di prodotti e/o servizi da parte dei medesimi, ovvero all’erogazione dei Servizi Formativi.

 

7. Natura dei dati trattati e conseguenze di un eventuale rifiuto

Il conferimento dei dati relativi alla navigazione ed al mittente elettronico, per le finalità di cui sopra, è obbligatorio. In difetto di detto conferimento, sarà impossibile per Arcadia provvedere alla comunicazione delle informazioni richieste.

Il conferimento dei dati personali necessari ed essenziali all’erogazione dei Servizi Formativi è obbligatorio. L’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare la mancata esecuzione o la sospensione, finanche l'interruzione, del servizio richiesto.

 

8. Soft spam

In conformità con l’art. 130, comma 4, D.lgs. 196/2003, Arcadia informa che la stessa potrà utilizzare, ai fini di vendita diretta di propri prodotti o servizi, l’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente per l’acquisto di prodotti e/o servizi, ovvero per l’erogazione dei Servizi Formativi, per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quelli oggetto della vendita, salvo l’espresso rifiuto dell’Utente.

Si avvisa che, al momento della raccolta e in occasione dell’invio di ogni comunicazione effettuata per le finalità di cui al presente punto, Lei ha la possibilità di opporsi in ogni momento al trattamento, in maniera agevole e gratuitamente, scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: info@arcadia-consulting.it.

 

9. Cookie

9.1 Cosa sono e a cosa servono i “cookie”

I cookie sono informazioni (piccole stringhe di testo) immesse sul proprio browser quando viene visitato un sito web.

Svolgono diverse e importanti funzioni nell’ambito della rete (esecuzione di autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni, memorizzazione di informazioni su specifiche configurazioni riguardanti gli utenti che accedono al server, memorizzazione delle preferenze, ecc.).

Nel corso della navigazione l’utente potrebbe ricevere sul suo terminale anche cookie di siti diversi (c.d. cookies di “terze parti”), impostati direttamente da gestori di detti siti web e utilizzati per le finalità e secondo le modalità da questi definiti.

9.2 Tipologia di cookie utilizzati

9.2.1 Cookie utilizzati dal sito di Arcadia

Il sito utilizza i seguenti cookie:

A) Cookie tecnici necessari alla navigazione:

Il sito utilizza cookie tecnici, per i quali, a norma della disciplina privacy vigente (art. 122 D.lgs. n.196/2003 e Provvedimento Garante Privacy 08 maggio 2014) non è richiesto alcun consenso da parte dell’interessato.

 

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 1 mese

 

Questi cookie sono indispensabili per un corretto funzionamento del sito.

Il cookie tecnico che agevola la navigazione dell’utente, riconoscendolo ed evitando che l’informativa breve sui cookie contenuta nel banner ricompaia nel caso di collegamenti al sito effettuati entro il termine di scadenza. Si attiva cliccando “ok” [ o “autorizzo”] sul banner.

9.2.2 Cookie di terze parti

Non sono presenti cookie di terze parti, ad eccezione dei cookie analitici di cui al precedente punto.

Non sono presenti cookie di profilazione.

 

9. Diritti dell’Interessato

I visitatori del sito e gli Utenti hanno la facoltà di esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, che in calce si riporta integralmente, inviando una richiesta, rivolta a Arcadia, in quanto Titolare del trattamento, in forma cartacea all'indirizzo di cui sopra, oppure via e-mail all'indirizzo info@arcadia-consulting.it.

I diritti di cui sopra possono essere esercitati personalmente o mediante delega o procura scritta a persone fisiche o ad associazioni, nei modi prescritti dalla legge.

 

Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

10. Modifiche informativa privacy e cookie

Arcadia si riserva la facoltà di apportare delle modifiche alla presente informativa privacy e cookie.

Di tali modifiche verrà dato apposito avviso al visitatore il quale potrà visionare l’informativa privacy e cookie nella sezione dedicata, all’interno del sito (____________________).

 

Presa d’atto dell’informativa e consenso del visitatore

Presa integrale conoscenza del contenuto della sopraestesa informativa, resami ai sensi dell’art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali, che dichiaro di aver ben compreso in ogni sua parte, presto il mio consenso al trattamento, per tutte le finalità indicate nell’informativa stessa, dei dati personali che mi riguardano personalmente, nell’interesse del sottoscritto nei termini di cui alla ricevuta informativa.

  • Do il consenso
  • Do il consenso per le modalità di marketing automatizzate: posta elettronica, messaggi di tipo MMS (multimedia messaging service), messaggi di testo SMS (short message service), Messanger.
  • Do il consenso per le modalità di marketing tradizionali di contatto: posta cartacea e telefonate con operatore.
  • Do il consenso alla cessione dei miei dati personali alle società del Gruppo di Arcadia Consulting S.r.l. per l’invio di comunicazioni marketing tramite posta elettronica (e-mail).
  • Nego il consenso per il soft-spam di cui al precedente punto 8.