Corso la comunicazione assertiva

Corso la comunicazione assertiva

Codice Prodotto:SOFT01
Prezzo: 40,00€
Prezzi IVA esclusa
Qtà:  

OBIETTIVI
Il corso on line sulla comunicazione assertiva permette di migliorare la propria capacità di comunicare con gli altri ed in particolare di: :

  • Incrementare la capacità di trasmettere in modo efficace e convincente le proprie idee
  • Aumentare l’utilizzo corretto e consapevole della gestualità e tono di voce
  • Aumentare la capacità instaurare un dialogo efficace con il proprio interlocutore

STRUTTURA E CONTENUTO
Attraverso esempi simulati (web fiction) ed esercizi pratici (Job game) il corso on line sulla comunicazione assertiva permetterà di acquisire rapidamente le competenze necessarie per comunicare assertivamente.

Il corso e-learning di comunicazione assertiva è suddiviso in tre moduli di 1 ora ciascuno:

  • Web Fiction «Tagli alle spese»: essere assertivi, il pensiero positivo, intelligenza cognitiva ed emotiva
  • Web Fiction «La riunione»: tipi di comportamento, comportarsi in modo assertivo, il linguaggio dell'assertività
  • Job game «Natale all'ufficio personale»: principi dell'assertività (Job Aid), risorse bibliografiche

 

Scheda tecnica
Durata 3 ore
Validità licenza 12 mesi
Livello Base
Destinatari Dirigenti, agenti commerciali, addetti alle pubbliche relazioni, personale del call center e custumer care
Modalità di verifica Test finale di apprendimento e attestato al superamento

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